所属专栏: 华为的商道:任正非创业智慧和管理思想

大树有枯枝败叶,林子大了什么鸟都有,企业是功利性的商业集团,利益汇聚之地,自然也会有人在利益面前禁不住诱惑,败下阵来。
几乎所有的大企业都面临内部的腐化问题,对于高管的贪腐,老板是可忍孰不可忍,一般都是深恶痛绝,恨不得除之而后快,毕竟占公司便宜就是占老板便宜,而没有人喜欢被人占便宜。
“如果公司怀疑你贪了10万块钱,就算花1000万调查取证,也要把你给查出来。”
对于这个问题,京东创始人刘强东可能是态度最激烈的一个代表,他这种表态很有威慑力,表达了不惜代价也要强硬打击的态度和决心。事实上京东也是这么做的,这是一条高压线,谁触犯了这条基本都是被严办的下场。
而华为任正非的态度却跟这些老板们不太一样。
在2016年的达沃斯论坛上,任正非接受记者的访问,谈到了华为公司治理的问题:
去年华为搞了个“坦白从宽”活动,有4千到5千人来坦白,坦白的都是什么人,不是小兵。我们内部的治理还有很多要做,还有贪腐现象,但我们的管理能力在提升。
四五千人这个数字让人触目惊心,如果换个企业,换个老板,简直能头疼死。这还是主动坦白从宽的,如果再想想还没有暴露出来,换成你的话你能睡得着觉吗。
众所周知,华为的企业管理水平是世界级的,论管理能力,在国内可谓首屈一指。可哪怕是华为,也杜绝不了人性中的贪婪问题,十多万人的队伍,管理干部腐化的就有四五千,对他们应该怎么办?
这已经不是学朱元璋或大强子那样杀鸡儆猴的事了,要知道,法不责众,如果你处理了,谁来去干活?投鼠忌器,队伍的稳定怎么办?可要是不处理,那上行下效,公司肯定是滑向深渊。历史上这样的例子数不胜数。
其实,疑人不用不是本事,疑人要用才算水平。任正非对于犯了错误的管理干部,是愿意给改正机会的。当然,这也分情况,性质不一样,处理手段不一样。
像2015年这么大规模的“坦白从宽”活动,可能是第一次,也是最后一次。
应该说贪腐问题一直伴随着华为的发展历程,任正非曾发牢骚说有些人辜负了公司的信任,做了一些不好的事。华为后来强调管理、审计和监管,固然是管理改进的需要,也未尝不是因为形势使然,不得不去做。
可是,德才兼备的人毕竟是极少数,很多人在品德方面是让人怀疑的,但你不能因为怀疑就不用是吧?
就算你把自己亲戚拉进公司,你也不能保证他在那个位置上能一直两袖清风,这是客观现实,也是人性、事物的规律。
任正非的高明和值得我们敬佩的地方在于,他对内部腐化的态度和处理:
我们还要清理干部的腐化,决不允许不良的现象存在。当然我们要重证据,尊重本人的申诉,宁可信其无,不愿信其有,我们的目的是让人改正。对干部的管理,一是要让其自我约束,二是公司进行约束。
他这是把人和事分开了,意思是我相信任何一个人,但制度、规则是严肃的,在规则面前人人都应该受到监管、约束。好的企业都是这样,让制度去怀疑人,约束人,这既避免了人的主观性错误,也降低了管理造成的对立和矛盾。
而且,任正非是治病救人的态度,目的是让你改正错误。毕竟人无完人,人都是变化的,既能变坏,也能变好。
所以说好的管理是引导人向善的,是成就人的。
管理不能与人为敌,搞对抗,玩猫捉老鼠的游戏。关键还是不给下属犯错的环境和机会。
橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。同样一个人在别的企业是安分守己,到了你这里就偷鸡摸狗,你说责任在谁?
一半一半吧。
所以,老板的注意力要集中在提升自己管理水平和企业的管理氛围、机制完善上,从文化价值观的根源上化解问题。
但这并不意味着纵容已经腐化、犯错的人,实际上,管理就是恩威并施,老板一边要春风化雨,一边也要能雷霆霹雳。
2017年,华为消费者业务的某副总裁就被带走法办,这可是获得过华为“蓝血十杰”荣誉的功臣,本来前程似锦,可惜毁在了底线失守上。
在华为从任正非往下,职位越高要求越严,这是华为的原则问题。有次任正非出差回来,忘了把一个很小的个人发票拿出来,结果被财务审计出来了,任正非也只能罚款认错,通报批评。
这就是以身作则。
华为的监管体系有个“冷威慑”原则,意思是让大家都不要做坏事,也不敢做坏事。而且华为有个追究机制,就是你之前的错误也必须被追责,不能说以前没有人发现就没事了。
不要认为历史问题就不会追究,不追究就不会形成冷威慑,要把冷威慑建立在前面,员工不要去做违反BCG的事情;如果前面出了事,就赶快主动自我申报,让自己不要背上沉重包袱,高级干部更要以身作则。
这就给管理干部形成了极大的威慑,你要为自己的行为负责,道理很清楚,任正非强调,“干部要严格要求自己,尽量不要出这样的问题。当出现问题时,我们想同情也没有用,如果我们都很有情,最后摧毁的只能是好人。”
华为干部八条是都有过宣誓的,其中说得明白,“我绝不偷窃,绝不私费公报,绝不贪污受贿,绝不造假,我们也绝不允许我们当中任何人这样做,要爱护自身人格”。
你如果明知故犯,那不从严处理也说不过去。
现在公司90%以上都是好人,不能让几个坏人把公司毁了。如果确有证据,斗争有理、有力、有节,要有节制,不是说斗争就是无情打击,那样不解决问题。
水至清则无鱼,没有哪个企业是生活在真空之中的,对于企业内部的腐化问题,没有一劳永逸的解决办法。企业一直在发展,管理的改进也要一直在进步。
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