在现代信息技术的不断进步下，以超级店长为代表的零售管理系统，将保持平台数据的及时性、准确性、丰富性和消费预测的准确性，是鞋服零售企业的一个“好帮手”。

　　据玛络零售CEO周亮介绍，玛络超级店长Ⅰ的零售系统是个全新的零售系统，它依托于先进的互联网技术，把零售店铺现有的ERP、视频监控等软硬件系统与社交化CRM、客流数据统计分析器、产品分析、大数据、人工智能等智能化软硬件系统相融合，与传统零售店铺实现无缝链接，通过人工智能的总盘控制，为零售店铺提供最高效的管理、监督跟进的运营管理模式，实现店铺的自动化运转、数据化运营、远程精准化跟进管理。同时将零售店铺全况一键展现在各个端口，让零售店铺运营管理能够高效掌控，助力服装零售行业深度管理。 

　　玛络零售将16年的经营管理实践和经验打造成整套系统——玛络超级店长Ⅰ丰富了企业的管理手段。

　　据了解，许多服装零售从业者在开店初期都对零售管理服务不以为然。大部分认为，开店不过是进货、理货、销售、盘点几种简单工作的重复累加。但随着社会经济的不断发展，消费者生活品质提升，对实体店服务有要求、形象有要求、特别是对导购针对专业色彩搭配知识较高等等，服装零售管理能够解决的问题远远不止这些。例如，不同时段的客流是不同的，不同的销售人员产生的销售业绩是不同的。不同区域的顾客对服装的需求是不一样的；店铺属地消费者对某品牌忠诚度也有一定差异；管理水平的差异，造就了业绩和利润的巨大差别等等，类似诸多的问题还有很多。

　　周亮介绍，通过依托玛络“超级店长Ⅰ”，商户可清晰了解到店铺当前的营业额、当前的客流数据、三率数据，各品类商品占销售额比、畅滞销排名、单件商品的利润贡献率等。玛络超级店长能够更好地分析经营过程出现各种不利因素，而后台专业零售督导透析数据直接有效解决问题的根源，从而从经营层面、管理层面相结合解决了店铺人、货、场、实现精细化管理、销售掌控，是服装零售企业的“好帮手”。

　　同时，“超级店长”将商户服务拓展到售前数据分析、进货指导、消费者消费偏好等有效信息进行平台化整合，有的放矢地提高零售店铺所覆盖的消费人口比重。同时，依靠社交化的CRM维客系统，在延长服务线的同时，可以有效提升顾客的复购率（再次购买），形成良好的消费循环。

    （记者 李继锋）

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